실수를 통해 얻은 교훈 과감하게 알려라 자신감 있다는 뜻이다
특이한 제품의 사진은 주목하게 만들어 업소 홍보하는데 도움

요즘 스몰 비즈니스 업주중에는 트위터를 사업에 이용하는 경우가 많다. 간단한 문장으로 세일 정보를 알려줄 수 있기 때문이다.그래서 트위터 어카운트를 만들어 주기적으로 고객이나 거래처 관계자들과 글을 주고 받는다.소셜 네트워크 전문가들이 조언하는 비즈니스에 필요한 트위팅 요령을 소개한다.

-개인 소식을 전하라

　트위터는 꼭 사업과 관련된 내용만 전해줄 필요가 없다. 업주의 개인적인 이야기도 트위팅 소재가 된다.휴가나 결혼 출산 등 사적인 행사들도 트위터에 올리면 비슷한 이벤트로 고객과 더 가까워 질 수 있다. 개인적인 내용을 남들한테 공개한다는 것은 그만큼 상대방한테 친밀감을 유도하는 방법이 된다.　

-실수를 공유해라

　사업을 하다보면 여러가지 실수를 경험하게 된다. 실수를 통해 얻은 교훈을 트위팅으로 소개하면 그 사업체에 대한 자신감이 높아진다. 실수를 감추기보다 과감하게 알린다는 것은 사업에 자신이 있다는 뜻이다.

-질문에 대답하라

　만약 누군가가 도움을 필요로하는 질문을 던졌는데 그것에 대한 해답을 알고 있다면 상대방한테 해결방법을 알려주는 것이 좋다. 이러한 내용이 많다면 질문을 따로모아 FAQ(잦은 질문들)를 더 확대시킬 수 있다.

-기사를 연결하라

　어떤 주제에 대한 기사를 소개할때 자신의 의견을 달아서 연결하는 것도 자신의 주관을 뚜렷하게 알리는 방법이 된다. 그러나 너무 민감한 내용에 대해서는 자신의 의견을 공론화하는 것을 조심해야 한다.

-특이한 사진을 올려라

　제품이나 특이한 음식 건축물에 대한 사진을 올리면 이것을 보는 사람들은 당신한테 주목하게 된다. 사업을 하는 상황에서 나를 알릴 수 있다는 것은 업소를 홍보하는데 도움이 된다. 그러나 남들이 보기에 혐오스러운 사진은 오히려 역효과를 불러 일으킨다.

-좋은 내용은 공유하라

　만약 베스트 셀러와 같은 서적을 읽고나서 감명을 받았다면 이를 알리는 것이 좋다. 책에서 교훈적인 것을 배웠다면 주위 사람들과 함께 나눠보는 것도 좋은 방법이다.

-광고에 흥미를 가져라

　길을 오가다가 빌보드나 다른 매체에서 시선을 끄는 광고를 보았다며 사진을 찍어서 트위팅한다. 이것을 보는 주변 사람들은 다시한번 당신한테 시선을 돌리게 된다.

-즐거움을 공유하라

　최근에 음악이나 비디오 게임 또는 스포츠 장비를 구입했다면 이에대한 평가를 올릴 필요가 있다. 당신이 갖고 있는 좋은 내용을 다른 사람한테 알리고 마찬가지로 다른 사람들로부터 같은 취미에 대한 정보를 얻을 수 있다. 서로의 관심가 같아지면 그만큼 더 가까워질 수 있다.

-지혜로운 말을 알려라

　스포츠 스타나 정치인 유명 장군 등 리더들이 하는 말중에서 감동적인 글이나 말이 있다면 이것을 공유한다. 이러한 트위팅은 나중에 사업을 번창하게만드는데 도움이 된다.

-당신을 알려라

　여러가지 트위터 내용중에서 가장 중요한 것은 당신이 하는 것을 알리는 일이다. 남들에게 없는 독특한 기술이나 제품 등을 소개하는 것이다. 또한 현재 하고 있는 취미에 창조적인 열정도 주위사람들과 함께 공유하는 것도 필요하다. 

미주중앙일보